Suppleyes – Neue WooCommerce-Website

Im Dezember 2022 hatten wir ein wunderbares Gespräch mit Chelsea von Suppleyes.com.au um ihre Website im Rahmen unseres Premium WooScale Pakets in einem neuen Design neu zu gestalten, was priorisierten Support für die Zoho Inventory für WooCommerce plugin.

Wir begannen die Arbeiten Anfang Januar und lieferten sie im Februar ab. Alle wesentlichen Probleme wurden gelöst und der Kunde war mit dem Ergebnis zufrieden.

Das Problem

Suppleyes Australia verwendete ein veraltetes, benutzerdefiniertes Theme mit eingeschränkter WooCommerce-Unterstützung. Dies verursachte verschiedene Probleme, wie zum Beispiel:

• Wichtige Funktionen von WooCommerce funktionieren nicht ordnungsgemäß, was zu Fehlern im Warenkorb und beim Bezahlvorgang führt.
• Suche funktioniert nicht
• Insgesamt schwache Leistung, bei den Google PageSpeed-Tests wurde nur ein Wert von 32 erreicht.
• Speicherbedarf aufgrund einer großen Anzahl von Produkten und Bildern

Aufgrund dieser Probleme war das Unternehmen nicht in der Lage, Marketingkampagnen auf der Website zu aktivieren und, was noch wichtiger ist, seinen bestehenden Kundenstamm zu bedienen.

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Lösung

Um die Probleme von Suppleyes Australia zu beheben und ihnen die Skalierung ihres Geschäfts zu ermöglichen, implementierte unsere digitale WooCommerce-Agentur die folgenden Lösungen:

1. Neues WooCommerce-ThemeWir haben ein modernes und responsives WooCommerce-Theme empfohlen und implementiert, das auch von WooCommerce selbst empfohlen wird. Dieses neue Theme bietet verbesserte Funktionalität, Stabilität und Kompatibilität mit den neuesten WooCommerce-Versionen und gewährleistet so ein reibungsloses Einkaufserlebnis für die Kunden von Suppleyes.
2. Auslagerung der Medienbibliothek über Amazon S3Um den Speicherverbrauch zu reduzieren und die Website-Performance zu optimieren, haben wir die gesamte Mediathek von Suppleyes auf Amazon S3 ausgelagert. Dadurch konnte der Speicherbedarf um 80 % gesenkt werden, sodass die Website nun auch größere Produktkataloge und Mediendateien verarbeiten kann, ohne dass die Performance beeinträchtigt wird.
3. Benutzerdefinierte Checkout- und WarenkorbseitenWir haben für die Website von Suppleyes neue, individuell angepasste Checkout- und Warenkorbseiten erstellt. Diese Seiten wurden auf die spezifischen Anforderungen von Suppleyes zugeschnitten und so gestaltet, dass Probleme im Zusammenhang mit dem Warenkorb- und Checkout-Prozess vermieden werden. Durch ein reibungsloses und fehlerfreies Bestellerlebnis konnten wir Warenkorbabbrüche minimieren und die Anzahl erfolgreicher Transaktionen erhöhen.
4. Google-KundenadressenfinderUm Adressfehler im Bestellprozess zu vermeiden, haben wir eine Google-Funktion zur Kundenadressensuche integriert. Diese Funktion füllt die Kundenadressen automatisch anhand der eingegebenen Daten aus und gewährleistet so eine genaue und pünktliche Lieferung bei gleichzeitig reduziertem Versandrisiko.
5. Verbesserte Caching-TechnikenWir haben fortschrittliche Caching-Techniken implementiert, um die Website-Performance von Suppleyes zu optimieren. Durch effektives Caching statischer Inhalte und häufig abgerufener Daten konnten wir die Ladezeiten der Seiten deutlich verbessern. Dadurch profitieren Besucher von einem schnelleren Seitenaufbau, was die Nutzererfahrung insgesamt verbessert und die Konversionsrate erhöht.

Ergebnis

Nach der Implementierung unserer Lösungen verzeichnete Suppleyes Australia deutliche Verbesserungen in ihren Online-Geschäftsabläufen:

1. Verbesserte Benutzererfahrung: Das neue WooCommerce-Theme, die individuell anpassbaren Checkout- und Warenkorbseiten sowie die optimierten Ladezeiten haben die Benutzererfahrung deutlich verbessert. Kunden konnten einfacher auf der Website navigieren, Einkäufe tätigen und Transaktionen abschließen, was zu höherer Kundenzufriedenheit und stärkerer Kundenbindung führte.
2. Gesteigerte Umsätze und Konversionsraten: Dank einer stabileren und benutzerfreundlicheren Website konnte Suppleyes seine Umsätze und Konversionsraten deutlich steigern. Der optimierte Checkout-Prozess in Kombination mit der verbesserten Adresssuche reduzierte Warenkorbabbrüche und Bestellfehler und führte so zu mehr erfolgreichen Transaktionen.
3. Verbesserte Skalierbarkeit: Durch die Auslagerung der Medienbibliothek und die Optimierung der Speichernutzung konnte Suppleyes sein Geschäft effektiv skalieren. Sie konnten weitere Produkte und Bilder hinzufügen, ohne sich um Leistungsprobleme sorgen zu müssen, und so ihr Angebot erweitern und einen wachsenden Kundenstamm bedienen.
4. Verbesserte Marketingmöglichkeiten: Dank der verbesserten Stabilität und Leistung der Website konnte Suppleyes Marketingkampagnen effektiv durchführen. Sie konnten nun verschiedene Marketingstrategien wie Rabatte, Sonderaktionen und E-Mail-Kampagnen nutzen, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden und so das Umsatzwachstum zu steigern.

Nachdem wir unsere Website erst vor einem Jahr neu entwickeln ließen und dabei so schlechte Erfahrungen gemacht hatten, war ich nervös, mit einer anderen Entwicklungsagentur zusammenzuarbeiten, aber Fawad und sein Team waren wunderbar.
Die Kommunikation und die Erklärungen waren erstklassig! Alle Aspekte unserer Website wurden berücksichtigt – nicht nur das Aussehen.

• Chelsea O'Neill – Suppleyes.com.au